abcbank GmbH
Kamekestraße 2-8
50672 Köln
Telefon: (0221) 5 79 08-9370
Telefax: (0221) 5 79 08-9379
E-Mail: mail@abcbank.de
BLZ: 370 307 00
BIC: WWBADE3A
Geschäftsleitung:
Stephan Ninow
Andrea Ritzmann
Malte Rüsing
Sitz der Gesellschaft: Köln
Amtsgericht Köln
HRB 72988
USt-IdNr.: DE278208225
Ein Unternehmen der Werhahn-Gruppe
Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Alexander Boldyreff
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin),
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefon: (02 28) 4108-0
Telefax: (02 28) 4108-1550
Internet: www.bafin.de
Die abcbank ist Mitglied im Bundesverband deutscher Banken e.V., Berlin, und gehört dessen Einlagensicherungseinrichtung an.
Außergerichtliche Streitschlichtung:
Die abcbank GmbH nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken“ (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der abcbank GmbH den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit über einen Zahlungsdienstevertrag (§ 675 f des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die keine Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist.
Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, Fax: (030) 1663-3169. E-Mail: ombudsmann@bdb.de, zu richten.
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